ЗАО «Исток» - информация и отзывы. Пенза

Второй день срабатывает автоответчик тел 49 10 10-"Оставьте номер, имя - мы перезвоним". Увы и ах... никто не перезвонил  принять заявку. Ужасная контора, доставка!!! 

Вода вкусная не спорю, но второй раз заказываю на субботу и не привозят, а один раз привезли воду дешевле, а взяли как за подороже

Можете конечно не верить в отзывы, но я однозначно могу сказать, что работать с этими людьми точно не стоит. 
Крайне не порядочные. 
Есть там такая девушка "Дина", представилась менеджером. Которая зачастую сама не понимает, что говорит и пытается
запугивать. Имея опыт работы в коллекторском агентстве, могу сказать, что это
крайне опасная манера общения с людьми. Причина по которой перестали с ними
работать, это несвоевременная доставка воды. Например в договоре прописан
вторник и четверг, но воду в эти дни вы не дождетесь. А ели им позвонить и
поинтересоваться почему нет воды, то вас же еще и обвинят в том, что вы не
позвонили пару раз им и не заказали воду в указанные дни. Хотя перед
заключением договора специально уточнили, нужно ли им звонить и заказывать, на
что получили ответ, что они знают, что воду надо привозить в первой половине
дня по вторникам и четвергам. Мало того, что они не привозят воду, даже когда
заказываешь по звонку, они ее и в день по звонку не привезут, а потом скажут
что у вас задолженность в 100 рублей. После сверки оказывается, что
задолженности на самом деле ни какой нет. Тогда предлагается вариант по оплате
счета по итогу месяца. И вот когда ты начинаешь думать, что теперь-то вода
будет. Оказывается, что это не так, поскольку они опять воду не будут
привозить, так как неожиданно "образовался" долг. Простите, а зачем
тогда договариваться об оплате по счету в коне месяца? Но мало этого, тебе еще
будут звонить и говорить, что вы плохая компания и теперь у нас заберут 800
рублей через суд. 
Научитесь сначала с клиентами общаться, а не угрожать. При этом постоянно менять условия договоренности, которые  с вами же и согласовывались. 
Надеюсь, что данное сообщение дойдет до руководства компании они примут адекватные меры, а не будут запугивать клиентов из-за 800 рублей.
Не рекомендую с ними работать. Осталось крайне не приятное мнение о компании в целом.

Решили заказать воды - на сайте форма заказа не проходит, хорошо, продублировали заказ через Ватсап, менеджер перезвонила, уточнили время
доставки - на 14 июня после 13 часов. весь день просидели дома - воду не
привезли, ни звонка, ни смс. на утро звонок с обвинениями,что сами
виноваты, вас дома не было,а водитель прям звонил упорно (проверить
историю звонков без проблем, если ваши быдло-водители не в курсе!).
"отличный" СЕРВИС. менеджер говорит со мной по телефону,а на заднем фоне
водитель орет - "пусть вот прямщаз дома будет, а после обеда я не
поеду!" просто зашибись, то есть график доставки по боку, главное
желание водителя? простите, но это тогда не доставка, когда мне за мои
деньги везут ладно в изначально неудобное время, но и когда освобождаешь
время,чтобы принять доставку, то "им не захотелось".
Доставку НЕ советую, менеджеры работают нормально, но всем видимо там управляют водители,а значит своей воды вы не увидите вообще.

Никому бы не советовал сотрудничество с этой компанией. Ужасное отношение к клиентам и просто худшая доставка в Пензе. развозят до 17:00, и в субботу только первую половину дня (30-40% заказов на субботу просто не выполнялись, нас кидали, по просту)С самого начала начались проблемы с доставкой: мы оставляли бутылку и деньги в подъезде, водитель не мог попасть, разворачивался уезжал. Договорились с компанией Исток, сделали ключ, передали водителю. Какое-то время было норм, НО! водитель потерял ключ, и снова началось!! При звонке в Исток сразу включали «дурочку»: «Кому вы давали ключ?», «нам лично вы ничего не давали..», «за водителей мы не отвечаем…»
итого если ты работаешь, то надежда на субботу, но большая вероятность, что тебя кинут!Пишу как раз в субботу, когда заказ приняли, но не приехали!При этом нужно признать очень качественная вода, и это печаль!

Худшая доставка! 
3-й день не могут привезти! то Машин нет, то далеко! 
При это не звонят, ни оповещают! Если им район не удобен для сего вводить в заблужение!
Не советую к ним обращаться!