Райське Джерело - информация и отзывы. Киев
Киев, ул.Дегтяревская, 50 посмотреть на карте
тел.: (044) 2221010, факс 2221009, http://www.eden.com.ua
Описание
Вода Райське Джерело добывается из Танцековского месторождения питьевых подземных вод. Вода имеет сбалансированный минеральный состав.
Бутыли, в которые разливается наша вода, выполнены из поликарбоната, который не оказывает влияния на состав воды. Наша вода поможет вам быть здоровым и повысит работоспособность.
Бутыли, в которые разливается наша вода, выполнены из поликарбоната, который не оказывает влияния на состав воды. Наша вода поможет вам быть здоровым и повысит работоспособность.
На отзывы отвечают
Сергей Косяшников
маркетинг-директор
Сергей
интернет маркетолог
Oleg
reclama
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Украина, Киев
Заказывали воду в Райском джереле в количестве два бутля(за которые был заплачено залог, естественно) в течении года. Все было нормально, пока не захотели расторгнуть договор. Позвонил и сказал им, мол забирайте бутли, отдавайте залог. А мне в ответ: "все ок, отдавайте четыре бутиля!", тут я опешил и сказал , что у нас только два бутля, как и указано в договоре. На что они говорят, мы вам месяца четыре назад привезли воду, а бутли вы нам не отдали! Естественно, это нигде не указано, что я брал дополнительные бутли, подпись я нигде не ставил. Оказывается, что их грузчики нае...вают клиентов, бутыли сами забирают, а пишут в офис, что им ничего не возвращали!!! Никакие разбирательства в телефонном режиме не помогли, эти разводилы месяц не могли найти копию квитанций, и не перезванивали. В итоге забил на них болт, отдал два бутля, залог мне никто не вернул. 220 грн компания Райське джерело украло у меня лично!!! Никому не советую связываться с этой шарагой. Как оказалось мой случай далеко не единственный! С такой кармой бизнес долго не живёт. Это я забил и не стал морочиться из-за двухсотки, я уверен найдётся и на них какой-нибудь "товарищ адвокат" который их засудит к чертям собачьим. У меня все.
Местоположение пользователя: Украина, Киев
Сколько негатива.... если не понравилось - проходите мимо. Вот я осталась довольна. И девушки менеджеры очень приятные, все сразу понимают. и доставка в точно указаное время. И вкус воды мне очень понравился. Вообщем большое спасибо и за обслуживание, и за воду.
Кто думает принять услуги этой малопрофессиональной компании, которая ,, варит деньги,, на природной воде, а со временем не считается с хорошим отношением клиента, его ( т. е. Клиента) просьбам и пожеланиям , где условия диктуют ,,водилы" когда и в какое время им приезжать, а операторы вообще не понимают, что клиент заказывает.... Жаль, что приходится это писать, но это предупреждение наивным и порядочным людям. Хорошо подумайте, прежде чем платить 88грн. И , порой , неделями ждать воду, поскольку- ,, вы у водителя не на маршруте..."
Райське Джерело
11.08.2014 17:13
Здравствуйте, Алла! Информация по Вашей рекламации проработана в контакт-центре компании. Да, к сожалению, Вы правы, произошло несколько нарушений стандартов водного сервиса "Райське Джерело". Виновные сотрудники будут наказаны. Пожалуйста, примите наши извинения и подарочную бутыль со следующей доставкой. Благодарим за понимание и надеемся, что и дальнейшем сможем обеспечивать Вас вкусной натуральной водой "Райське Джерело".
Здравствуйте, Алла! Информация по Вашей рекламации проработана в контакт-центре компании. Да, к сожалению, Вы правы, произошло несколько нарушений стандартов водного сервиса "Райське Джерело". Виновные сотрудники будут наказаны. Пожалуйста, примите наши извинения и подарочную бутыль со следующей доставкой. Благодарим за понимание и надеемся, что и дальнейшем сможем обеспечивать Вас вкусной натуральной водой "Райське Джерело".
Уважаемый Vk! Спасибо, что выбрали именно нас. Как раз в договор, который Вы собираетесь подписать, оговорены все наши отношения.А в остальном: сервис - очень индивидуальный продукт, об этом Вам может рассказать 14341 наш клиент 
Если в дальнейшем Вас что-либо не устроит в нашем обслуживании, дайте нам знать, и мы постараемся сделать так, чтоб Вы всегда оставались довольны. Ваше мнение действительно влияет на качество сервиса. Ведь сервис - это взаимно. Вот здесь eden.com.ua слева форма для связи с директором компании. ПИШИТЕ! ВСЁ РЕШАЕТСЯ В ПОЛЬЗУ КЛИЕНТА. Спасибо!
Если в дальнейшем Вас что-либо не устроит в нашем обслуживании, дайте нам знать, и мы постараемся сделать так, чтоб Вы всегда оставались довольны. Ваше мнение действительно влияет на качество сервиса. Ведь сервис - это взаимно. Вот здесь eden.com.ua слева форма для связи с директором компании. ПИШИТЕ! ВСЁ РЕШАЕТСЯ В ПОЛЬЗУ КЛИЕНТА. Спасибо!
Если я куда еду отдыхать я должен звонить перед этим в Эден? Бугага.
И что мне с Эдена после заключения договора будут постоянно названивать? Типа Вы должны заказать воду? Ненавижу такой вид спама!
А так в принципе на днях заключу с ними договор, но если будет то что написано выше, я его очень быстро расторгну.
И что мне с Эдена после заключения договора будут постоянно названивать? Типа Вы должны заказать воду? Ненавижу такой вид спама!
А так в принципе на днях заключу с ними договор, но если будет то что написано выше, я его очень быстро расторгну.
Райське Джерело
17.02.2014 13:54
Уважаемый Vk! Спасибо, что выбрали именно нас. Как раз в договоре, который Вы собираетесь подписать, оговорены все наши отношения. А в остальном: сервис - очень индивидуальный продукт, об этом Вам может рассказать 14341 наш клиент. Если в дальнейшем Вас что-либо не устроит в нашем обслуживании, дайте нам знать, и мы постараемся сделать так, чтоб Вы всегда оставались довольны. Ваше мнение действительно влияет на качество сервиса. Ведь сервис - это взаимно. Вот здесь eden.com.ua слева форма для связи с директором компании. ПИШИТЕ! ВСЁ РЕШАЕТСЯ В ПОЛЬЗУ КЛИЕНТА. Спасибо!
Уважаемый Vk! Спасибо, что выбрали именно нас. Как раз в договоре, который Вы собираетесь подписать, оговорены все наши отношения. А в остальном: сервис - очень индивидуальный продукт, об этом Вам может рассказать 14341 наш клиент. Если в дальнейшем Вас что-либо не устроит в нашем обслуживании, дайте нам знать, и мы постараемся сделать так, чтоб Вы всегда оставались довольны. Ваше мнение действительно влияет на качество сервиса. Ведь сервис - это взаимно. Вот здесь eden.com.ua слева форма для связи с директором компании. ПИШИТЕ! ВСЁ РЕШАЕТСЯ В ПОЛЬЗУ КЛИЕНТА. Спасибо!
Здравствуйте, Марина Федоровна! Спасибо за то, что 3 или 4 года сотрудничали с нашей компанией. Надеемся, что компания с хорошим сервисом, которую Вы выбрали на замену, не "подкачает". Если что - возвращайтесь, мы ждем. В течение полугода Вы сможете заказывать воду по своей уникальной цене.
Теперь о НАШЕМ СЕРВИСЕ: Жаль, что Вы не оставили свой контакт и потому не позволяете нам профессионально разобраться с возможным инцидентом. Напоминаем: телефон нашей клиентской службы 222-10-10 или Вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте.
1. да, у нашей компании бывают опоздания, связанные с форс-мажорными обстоятельствами, например, снегопадами и состоянием дорог на прошлой неделе. Каждый день, кроме воскресенья, мы доставляем воду нескольким тысячам наших любимых клиентов. При форс-мажорных обстоятельствах случаев недоставки может быть от 0 до 5. В каждом из этих случаев компания извиняется перед клиентом и дарит бутыли замечательной натуральной воды.
2.сотрудники службы доставки оснащены не только мобильной связью, но и системой спутникового контроля своевременности доставки.В случае форс-мажора менеджер, ответственный за район - связывается с клиента и предупреждает.Не имея Вашего контакта, мы не можем проверить - было ли это сделано в это раз.
Кстати, о НАШЕЙ ВОДЕ: 1. показатели жесткости (то есть количество кальция и магния), находятся в рамках обязательных для качественной питьевой воды и рекомендованных для воды физиологически полноценной. За последние 10 лет с начала добычи натуральной воды из Таценковского месторждения эти показатели не менялись. Для клиентов, которые по тем или иным причинам (например, использование воды в кофе-автомате) предпочитают воду умягченную или без солей жесткости мы рекомендуем "Райське Джерело Домашнє" или "Райське Джерело 100". Если хотите - подарим бесплатную бутыль на пробу. Очень приятная мяяягкая вода
и последнее: мы как раз дарим клиентам замечательные календари - возвращайтесь, еще успеете
Теперь о НАШЕМ СЕРВИСЕ: Жаль, что Вы не оставили свой контакт и потому не позволяете нам профессионально разобраться с возможным инцидентом. Напоминаем: телефон нашей клиентской службы 222-10-10 или Вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте.
1. да, у нашей компании бывают опоздания, связанные с форс-мажорными обстоятельствами, например, снегопадами и состоянием дорог на прошлой неделе. Каждый день, кроме воскресенья, мы доставляем воду нескольким тысячам наших любимых клиентов. При форс-мажорных обстоятельствах случаев недоставки может быть от 0 до 5. В каждом из этих случаев компания извиняется перед клиентом и дарит бутыли замечательной натуральной воды.
2.сотрудники службы доставки оснащены не только мобильной связью, но и системой спутникового контроля своевременности доставки.В случае форс-мажора менеджер, ответственный за район - связывается с клиента и предупреждает.Не имея Вашего контакта, мы не можем проверить - было ли это сделано в это раз.
Кстати, о НАШЕЙ ВОДЕ: 1. показатели жесткости (то есть количество кальция и магния), находятся в рамках обязательных для качественной питьевой воды и рекомендованных для воды физиологически полноценной. За последние 10 лет с начала добычи натуральной воды из Таценковского месторждения эти показатели не менялись. Для клиентов, которые по тем или иным причинам (например, использование воды в кофе-автомате) предпочитают воду умягченную или без солей жесткости мы рекомендуем "Райське Джерело Домашнє" или "Райське Джерело 100". Если хотите - подарим бесплатную бутыль на пробу. Очень приятная мяяягкая вода
и последнее: мы как раз дарим клиентам замечательные календари - возвращайтесь, еще успеете
Хочу всех предупредить об этой компании. Мы заказывали эту воду где-то года три-четыре. Во-первых, качество воды действительно ухудшилась - она стала жестче. Во-вторых, и в самых главных, это КОШМАРНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!! Здесь в отзывах тоже про это писали - для этой компании нормально не доставить воду в обещанное время, после этого никакой компенсации нам не предложили, в извинение сказали, что "водитель заблудился, а позвонить он не мог, потому что у него нет мобильного"! Это нормально?! Люди, 21 век на дворе, и компания, которая так относится к своим клиентам, должна сдохнуть, чего я ей искренне желаю! Мы отказались от их услуг, так как нашли хорошую компанию с хорошим сервисом, а райське джерело идет лесом!
Райське Джерело
10.01.2014 20:45
21.12.2012 20:07
Здравствуйте, Марина Федоровна! Спасибо за то, что 3 или 4 года сотрудничали с нашей компанией. Надеемся, что компания с хорошим
сервисом, которую Вы выбрали на замену, не "подкачает". Если что - возвращайтесь, мы ждем. В течение полугода Вы сможете заказывать воду по своей уникальной цене.
Теперь о НАШЕМ СЕРВИСЕ: Жаль, что Вы не оставили свой контакт и потому не позволяете нам профессионально разобраться с возможным инцидентом. Напоминаем: телефон нашей клиентской службы 222-10-10 или Вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте.
1. да, у нашей компании бывают опоздания, связанные с форс-мажорными обстоятельствами, например, снегопадами и состоянием дорог на прошлой неделе. Каждый день, кроме воскресенья, мы доставляем воду нескольким тысячам наших любимых клиентов. При форс-мажорных обстоятельствах случаев недоставки может быть от 0 до 5. В каждом из этих случаев компания извиняется перед клиентом и дарит бутыли замечательной натуральной воды.
2.сотрудники службы доставки оснащены не только мобильной связью, но и системой спутникового контроля своевременности доставки.В случае форс-мажора менеджер, ответственный за район - связывается с клиента и предупреждает.Не имея Вашего контакта, мы не можем проверить - было ли это сделано в это раз. Кстати, о НАШЕЙ ВОДЕ: 1. показатели жесткости (то есть количество кальция и магния), находятся в рамках обязательных для качественной питьевой воды и
рекомендованных для воды физиологически полноценной. За последние 10 лет с начала добычи натуральной воды из Таценковского месторждения эти показатели не менялись. Для клиентов, которые по тем или иным причинам (например, использование воды в кофе-автомате) предпочитают воду умягченную или без солей жесткости мы рекомендуем "Райське Джерело
Домашнє" или "Райське Джерело 100". Если хотите - подарим бесплатную бутыль на пробу. Очень приятная мяяягкая вода и последнее: мы как раз дарим клиентам замечательные календари - возвращайтесь, еще успеете! Пейте на здоровье!
21.12.2012 20:07
Здравствуйте, Марина Федоровна! Спасибо за то, что 3 или 4 года сотрудничали с нашей компанией. Надеемся, что компания с хорошим
сервисом, которую Вы выбрали на замену, не "подкачает". Если что - возвращайтесь, мы ждем. В течение полугода Вы сможете заказывать воду по своей уникальной цене.
Теперь о НАШЕМ СЕРВИСЕ: Жаль, что Вы не оставили свой контакт и потому не позволяете нам профессионально разобраться с возможным инцидентом. Напоминаем: телефон нашей клиентской службы 222-10-10 или Вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте.
1. да, у нашей компании бывают опоздания, связанные с форс-мажорными обстоятельствами, например, снегопадами и состоянием дорог на прошлой неделе. Каждый день, кроме воскресенья, мы доставляем воду нескольким тысячам наших любимых клиентов. При форс-мажорных обстоятельствах случаев недоставки может быть от 0 до 5. В каждом из этих случаев компания извиняется перед клиентом и дарит бутыли замечательной натуральной воды.
2.сотрудники службы доставки оснащены не только мобильной связью, но и системой спутникового контроля своевременности доставки.В случае форс-мажора менеджер, ответственный за район - связывается с клиента и предупреждает.Не имея Вашего контакта, мы не можем проверить - было ли это сделано в это раз. Кстати, о НАШЕЙ ВОДЕ: 1. показатели жесткости (то есть количество кальция и магния), находятся в рамках обязательных для качественной питьевой воды и
рекомендованных для воды физиологически полноценной. За последние 10 лет с начала добычи натуральной воды из Таценковского месторждения эти показатели не менялись. Для клиентов, которые по тем или иным причинам (например, использование воды в кофе-автомате) предпочитают воду умягченную или без солей жесткости мы рекомендуем "Райське Джерело
Домашнє" или "Райське Джерело 100". Если хотите - подарим бесплатную бутыль на пробу. Очень приятная мяяягкая вода и последнее: мы как раз дарим клиентам замечательные календари - возвращайтесь, еще успеете! Пейте на здоровье!
Уважаемый (ая) Галина! (простите, по сочетанию имени и отзыва не совсем понятно - мужчина Вы или женщина) :so: Спасибо за то, что целых 4 года были с нами! Надеемся, что у Вас остались и хорошие воспоминания тоже.
1. К сожалению, за это время нам не удалось донести информацию о здоровой натуральной воде. Если такая вода обладает физиологически полноценным составом (200-500 мг/л), через некоторое время у Вас в чайнике останется безвредный осадок белого цвета. Это кальций и магний. Вместе они отвечают за состояние сердечной мышцы, а конкретно кальций - за наши зубы и кости. Если в течение длительного времени осадок не образуется - значит, Вы пьете воду с уменьшенной минерализацией. Считать такую воду лучше воды без осадка - НЕЛЬЗЯ. Если Вы были нашим клиентов - наверно, знаете, что это специальная вода, такую воду мы предлагаем клиентам только в том случае, если от образования осадка зависит состояние дорогостоящих приборов (кофеаппаратов, кофемашин и других подобных). Райське Джерело 100 - специальная вода с уменьшенной минерализацией отлично подходит для таких случаев. Но как основную воду для питья, кулинарии и Вашего здоровья мы все-таки рекомендуем Райське Джередо.
2.Стоимость "пожизненной" аренды диспенсера со стойкой на 3 бутыли - 320 гривен, в эту стоимость входит профилактика, ремонт и замена на новый (при необходимости). Стоимость покупки у наши коллег по рынку - 460 гривен.
3.Аренды бутылей у нас нет, Вы платите или залоговую стоимость (если теряете бутыль, хотя где его можно случайно потерять?) удерживается залоговая стоимость 60 грн. Или оплачиваете 60 гривен за пользование тарой (вне зависимости от количества бутылей). В этом случае, если Вы не сдаете бутыли оператору - Вы оплачиваете штрафные 90 гривен (эти условия были в Вашем договоре, если Вы читали его при подписании).
Надеемся, что это не последнее наше с Вами сотрудничество. Нам нравятся требовательные клиенты, благодаря ним мы становимся лучше. Возвращайтесь, ведь сервис - это взаимно!
1. К сожалению, за это время нам не удалось донести информацию о здоровой натуральной воде. Если такая вода обладает физиологически полноценным составом (200-500 мг/л), через некоторое время у Вас в чайнике останется безвредный осадок белого цвета. Это кальций и магний. Вместе они отвечают за состояние сердечной мышцы, а конкретно кальций - за наши зубы и кости. Если в течение длительного времени осадок не образуется - значит, Вы пьете воду с уменьшенной минерализацией. Считать такую воду лучше воды без осадка - НЕЛЬЗЯ. Если Вы были нашим клиентов - наверно, знаете, что это специальная вода, такую воду мы предлагаем клиентам только в том случае, если от образования осадка зависит состояние дорогостоящих приборов (кофеаппаратов, кофемашин и других подобных). Райське Джерело 100 - специальная вода с уменьшенной минерализацией отлично подходит для таких случаев. Но как основную воду для питья, кулинарии и Вашего здоровья мы все-таки рекомендуем Райське Джередо.
2.Стоимость "пожизненной" аренды диспенсера со стойкой на 3 бутыли - 320 гривен, в эту стоимость входит профилактика, ремонт и замена на новый (при необходимости). Стоимость покупки у наши коллег по рынку - 460 гривен.
3.Аренды бутылей у нас нет, Вы платите или залоговую стоимость (если теряете бутыль, хотя где его можно случайно потерять?) удерживается залоговая стоимость 60 грн. Или оплачиваете 60 гривен за пользование тарой (вне зависимости от количества бутылей). В этом случае, если Вы не сдаете бутыли оператору - Вы оплачиваете штрафные 90 гривен (эти условия были в Вашем договоре, если Вы читали его при подписании).
Надеемся, что это не последнее наше с Вами сотрудничество. Нам нравятся требовательные клиенты, благодаря ним мы становимся лучше. Возвращайтесь, ведь сервис - это взаимно!
Здравствуйте, Елена! В 4-й раз (на 4-м сайте) Вам отвечаем. Автомобиля с такими номерами в автопарке компании нет. А Райське Джерело доставляется только фирменными автомобилями. Если Вы клиент компании Райське Джерело, то, наверно, обратили внимание, что горлышко КАЖДОЙ бутыли, которую мы доставляем клиенту, запечатано поверх пробки термоусадочной пленкой. Эта пленка надевается специальным тэном в заводских условиях. Зачем это нужно? Для того, чтоб у наших клиентов была четкая уверенность, что бутыль со свежей натуральной водой приехала к ним прямо с Таценковского завода. У бювета такую пленку не наденешь. И на каждом этапе - в месторождении, на линии разлива, при доставке (на фирменным автомобилях штатными сотрудниками) до кулера или подставки у клиента мы гарантируем безопасность и сохранность воды Райське Джерело. Спасибо за бдительность! Пейте на здоровье!
Сайт защищен законом об авторских правах.
Мы будем рады, если вы разместите наши материалы у себя на сайте, при условии установки активной ссылки на наш сайт.
Любое неоговоренное предварительно использование статей сайта, расценивается как воровство и может повлечь за собой юридические проблемы
ссылка www.vodoobmen.ru Сайт о ЧИСТОЙ воде
<a href="https://www.vodoobmen.ru" target=_blank>Сайт о ЧИСТОЙ воде</a>
Местоположение пользователя: Украина, Киев