Хваловские воды - информация и отзывы. Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
С понедельника по пятницу с 8:30 до 20:00, Суббота и воскресенье с 10:00 до 18:00
тел.: (812) 325-10-25, 334-11-44, email: [email protected], http://hvalwaters.ru/
Описание
Компания «Хваловские воды» занимается поставками природной питьевой воды для дома и офиса. Вода расфасована в бутыли объемом 19 литров. Доставка воды осуществляется по городу Санкт-Петербургу.
Вода добывается из скважины №63607 глубина, которой составляет 230 м, это одна из самых глубоких скважин на Северо-Западе. Месторасположением скважины является поселок Агалатово, который находится в 30 км от Санкт-Петербурга.
Вода добывается из скважины №63607 глубина, которой составляет 230 м, это одна из самых глубоких скважин на Северо-Западе. Месторасположением скважины является поселок Агалатово, который находится в 30 км от Санкт-Петербурга.
На отзывы отвечает
Демидова Ирина Леонидовна
Начальник претензионного отдела
Отзывы
ВК
Здравствуйте.
Большая просьба обратить внимание на работу службы доставки. Отвратительно. Обманывают. Говорят, что звонили на мобильный и никто не ответил, но это наглая ложь. Во время воду не доставляют.Заказ был накануне. В день доставки неоднократно связывалась с операторами (Анна), уточняла сроки доставки. Меня заверили, что до указанного времени все будет!! Воды нет до сих пор!!!
Телефон директора отказались давать.
Большая просьба обратить внимание на работу службы доставки. Отвратительно. Обманывают. Говорят, что звонили на мобильный и никто не ответил, но это наглая ложь. Во время воду не доставляют.Заказ был накануне. В день доставки неоднократно связывалась с операторами (Анна), уточняла сроки доставки. Меня заверили, что до указанного времени все будет!! Воды нет до сих пор!!!
Телефон директора отказались давать.
Вода приличная, а помпу привезла бракованную и отказались заменить до следующего заказа.Коллектив у нас женский, приходится поднимать тяжелые бутылки руками.Надо ехать в офис к поставщикам, а у нас рабочий день плотный.Потому и заказываем воду, а не ездим за ней сами. Милые хозяева воды, вам не известно, что в городе у вас есть конкуренты? Прогорите с таким обслуживанием клиентов.
Долго заказывали эту воду.Но в последнее время ситуация сильно ухудшилась.Воду не привозят вовремя,а когда начинаеш жаловаться начинают хамить.Последний раз был и вовсе неадекватный экспедитор по внешнему виду и поведению настоящий наркоман.Советую руководству обратить нимание на подбор кадров.А мы больше такое безобразие терпеть не намерены и отказываемся от услуг этой компании.
Хотелось бы сообщить руководству Хваловских вод о неадекватных сотрудниках данной компании. Я, 29 января 2011 года позвонил по тел 325-10-25 с целью заказать 2 бутыли воды (по 19 литров каждая). Трубку взял молодой человек, который даже не представился, на мой вопрос можно ли заказать воды? Ответил: а вам зачем? Я говорю, как зачем, чтобы пользоваться. У нас перерыв и повесил трубку!!!??? Я снова звоню - отвечает он же и говорит - хорошо диктуйте адрес. Я диктую - адрес, № договора. Он отвечает привезут воду 31 января 2011 с 12 до 15 часов. Я говорю хорошо. И что же?!!! 31 января в понедельник - ни с 12 до 15 ни позже воды так и нет. Звоню по тому номеру. Трубку сняла девушка Татьяна и говорит оставьте свой моб. тел. Через 10 минут звонит и говорит к вам едут, будут через 30 минут. И опять 25, проходит полчаса,час, два...тишина. Звоню опять, трубку взяла Елена, говорит сегодня уже все, только завтра с 18-23 часов привезут, я оставил заказ. Однако через 15 минут звонит Татьяна мне на сотовый и говорит, курьер с водой к вам едет, будет через 10 минут. Я говорю хорошо. Но опять тишина!!! Я снова звоню в компанию - трубку взяла Елена и говорит, что ничем помочь не может, вода будет завтра, я отвечаю как же так инф-я меняется каждые полчаса, она говорит у нас много работы, не мешайте... Как говорится комментарии излишне! Остается только понять, почему Хваловские воды не так знамениты как например Кока-Кола??? И еще сколько прибыли из-за таких горе-сотрудников теряет компания???
компания не плохая.был конфликт когда при заказе 3 бут отказывались поднимать(в этот день не работал лифт и я не отвечаю за его работу).вернула всё так они звонили долго извинялись.заказываю и сейчас
это очень плохая компания!!!!!!!!!!!!!воду пить вообще не возможно.начальник отдела доставки,,бывшая дом.работница ген.директора,,вообще не адекватная.люди не устраивайтесь кним на работу!!
Заказывала воду 3 раза.Нормальным был только первый раз.Остальные два - привозили аж на следующий день! Операторы не предупреждают о задержке машины никак!!!! Водитель нагло врет, что он приезжал и звонил на мобильный!!! УЖАСНАЯ контора!
Претензий нет. Пьем уже давно хорошую воду. Спасибо за своевременное обслуживание.
Живое обсуждение, решила поучаствовать! Пользуюсь услугами этой компании уже лет 5, за все время работы только один (!) раз не привезли воду - транспортный коллапс из-за снего в прошлом году. Позвонила, выслушала миллион извинений, на следующий день все было. Косяки у каждого бывают, простительно. С девушками-операторами никогда стычек не было, всегда вежливо и красиво, водители-экспедиторы тоже приятные люди, к документации претензий нет, по стоимости более чем по-божески.
Сайт защищен законом об авторских правах.
Мы будем рады, если вы разместите наши материалы у себя на сайте, при условии установки активной ссылки на наш сайт.
Любое неоговоренное предварительно использование статей сайта, расценивается как воровство и может повлечь за собой юридические проблемы
ссылка www.vodoobmen.ru Сайт о ЧИСТОЙ воде
<a href="https://www.vodoobmen.ru" target=_blank>Сайт о ЧИСТОЙ воде</a>
Компания "Хваловские воды" искренне заинтересована в длительном и плодотворном сотрудничестве со всеми своими клиентами. Мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам и предоставлять максимально удобный сервис. Если вы столкнулись с какими-либо проблемами во время работы с нашей компанией - позвоните по указанному выше телефону, мы постараемся разрешить эти проблемы незамедлительно.
С уважением, Наталья!