КЛЮЧЕВАЯ - информация и отзывы. Екатеринбург

Даже одну звездочку не поставлю. 15 лет пользуюсь этой водой . Но то , что происходит с доставкой сейчас - это абсолютное не уважение к клиентам . Сегодня в очередной раз , отменив пациентов , прождав целый день , в 15.46 получила звонок от оператора , что " воду доставить сегодня не могут" . То есть , мало того , что я потеряла деньги , отменив работу сегодня . Я еще и завтра должна буду день просидеть , прождать , потеряв деньги еще и за завтра . Не слишком ли дорого мне ваша вода выходит? То машины нет , то вдруг безнал куда то исчез , то не понятно откуда долг в 100 с лишним рублей возник , хотя всегда стараюсь без сдачи деньги приготовить и уж точно Я никогда не должна , чаще наоборот у доствщиков сдачи нет . Каждую неделю какие - то неувязки . И главное , с руководством связаться невозможно . По любому телефону отвечает оператор . Видимо все таки надо менять компанию !

Пользовалась услугами этой компании почти год. Очень неудобное время доставки: привозят воду ни тогда когда у тебя вода заканчивается, а тогда, когда у них водитель по пути едет. Ладно, с этим смирилась, подстроилась под их график. Второе: в договоре указано время доставки с 18-00 до 21-00. Привозят или в пять вечера или в десять-одиннадцать вечера. В пять я не могу их принять, т.к. на работе;, вечером укладываю малыша спать. И вот я сижу у выключенного домофона, чтобы не разбудить ребенка и  жду машину. А когда я их прождала до 12 ночи, а они совсем не приехали - расторгла договор! 2 балла из 10!!

Очень расстроена тем,что выбрала именно эту Ключевую воду. Доставщик вечно пьяный или с перегаром. Воду привозят в мятых и даже ДЫРЯВЫХ бутылках. Начали заказывать с одной бутылки, но потом поняли,что не хватает и стали заказывать 3. За каждую бутылку заплатили по 300 р залога. В итоге решили отказаться от такой воды в дырявых бутылках, так возникли проблемы. Деньги возвращать компания решила только за 2 бутылки, По телефону оператор кричала на меня,что это мои проблемы,что я третью бутылку с неба достала,что я обманщица. Не советую эту воду никому. Сервис ужасный, доставщики с перегаром, при возникновении проблем оператор орёт и чуть не посылает.

в среду заказала воду для школы, в четверг весь день прождали - не привезли!!!!! сегодня звоню - трубки бросают, оператор Яна грубит, говорит мол сами виноваты, курьер не смог дозвониться, врет! сделала запрос в охрану школы - никого не было! есть видео! Но все же нашли компромис этой  яной : привезти сегодня вечером. я доставку у двери с 6 до 10 как собачка ждала!!!! телефон из рук не выпускала!!!! и их все так же нет!!!!!! зла не хватает, завтра у детей праздник, а в школе нет ни грамма питьевой воды!!!!!!! 

Заказывали воду в этой компании довольно давно, качество и обслуживание всё хуже и хуже, последний инцидент, привезли воду установили в куллер через 10 минут вся вода вылилась затопила всё вокруг испортила мебель, менеджер объяснила что при транспортировки в бутылях образуются микро трещины и посоветовавшись с директором предложили компенсацию, заменить 1 бракованную бутылку, и 1 бутылку ( 140 рублей) бесплатно! Так что сто раз подумайте ели у вас в квартире(и соседям достаница с низу) или в офисе будет потоп , 1 бесплатная бутылка Ваша!

доставка ужасная, качество среднее, просишь оператора прислать после 7 вечера, водитель орет в трубку телефона, что клиент должен подстраиваться под его график доставки, а это значит, что ждать его с 4-6 вечера, люди вообще-то тоже работают, водитель оставляет соседям, консьержам, кому угодно, наплевать вообще ему, я просто в шоке, с такими конкурентами, как другие поставщики воды, как они будут выживать...придется отказаться от их услуг

Вода действительно не плохого качества-на троечку по пятибальной и это только вкус. С доставкой же все гораздо хуже. Зачем нужно подстраиваться под график доставки и ждать несколько дней, когда воду отличного качества привозят каждый день в Новокурьинской! Сертификаты которые тут описаны фирма не предоставляет, специально просил с водой привезти набор документов которые потребитель ИМЕЕТ ПРАВО получать- привезли несколько устаревших результатов испытаний воды. В общем,эта вода на очень на любителя.:heap: